KLANTEN SERVICE
Veelgestelde vragen
Het abonnement
Hoe word ik lid?
Je kunt je aanmelden via het aanmeldformulier.
Hoe werkt het abonnement?
- Het Bronze – Say Fit abonnement kost €19,95 per 4 weken en heeft een looptijd van 1 jaar.
- Het Silver – Get Fit abonnement kost €21,95 per 4 weken en heeft een looptijd van 4 weken. Zolang je het niet opzegt wordt het abonnement steeds verlengd met 4 weken.
- Het Gold – Fit Together abonnement kost €29,95 per 4 weken en heeft een looptijd van 4 weken. Zolang je het niet opzegt wordt het abonnement steeds verlengd met 4 weken.
Hoe betaal ik het abonnement?
Bij inschrijving betaal je de eerste 4 weken online via iDeal en daarna wordt het elke 4 weken automatisch afgeschreven van je rekening. Hiervoor geef je een machtiging af.
Hoe en wanneer kan ik mijn abonnement opzeggen?
Het Bronze – STAY FIT abonnement heeft geen opzegtermijn. Dat wil zeggen dat je voor het einde van de looptijd moet hebben opgezegd. Na 12 maanden wordt bij geen opzegging het abonnement steeds met 4 weken verlengd.
Het Silver – GET FIT abonnement is elke 4 weken opzegbaar. Dat wil zeggen dat je kunt stoppen wanneer je wilt.
Het Gold – Fit Together abonnement is elke 4 weken opzegbaar. Dat wil zeggen dat je kunt stoppen wanneer je wilt.
Opzeggen kan door het contactformulier is te vullen en te versturen. Of stuur een e-mail naar [email protected].
Wat gebeurt er als er ondanks mijn opzegging alsnog wordt geïncasseerd?
Dat is geen probleem! Stuur ons een bericht via het klantenformulier en het geïncasseerde bedrag wordt aan je teruggestort.
Het lidmaatschap
De ZUMMITT pas is deelbaar. Wat houdt dat in?
Als je een ZUMMITT lid bent en dus een pashouder dan mag je je membercard aan iedereen uitlenen.
Vanaf welke leeftijd mag ik mij inschrijven voor ZUMMITT?
Om lid te kunnen worden van ZUMMITT moet tenminste 15 jaar oud zijn. Als je jonger bent dan 15 jaar mag je wel bij ZUMMITT sporten mits onder begeleiding van iemand ouder dan 15 jaar. De inschrijving dient te geschieden door ouder of voogd. Zie onze Algemene voorwaarden.
Hoe komt het dat de ZUMMITT abonnementen zo goedkoop zijn?
Het is ons doel om zoveel mogelijk mensen aan het sporten te krijgen en een gezonde leefstijl op na te houden. Dat doen wij door een ruime en schone omgeving te bieden met top the line fitness apparatuur. Verder moet je in staat zijn om zelfstandig te trainen.
De Fitnessclub
Krijg ik een rondleiding in de club?
Bij je eerste kennismaking krijg je een rondleiding in onze vestiging door onze gastheer/gastvrouw. Wij willen dat je je snel op je gemak voelt bij ZUMMITT.
Wat zijn de openingstijden?
ZUMMITT is geopend:
- Ma – Vr : 07:00 – 23:00
- Za – Zo : 09:00 – 17:00
Afwijkende openingstijden i.v.m. feestdagen worden tijdig bekend gemaakt.
Zijn er lockers?
Wij hebben afsluitbare lockers om je persoonlijke bezittingen in op te bergen. Wij moeten je er op attenderen dat wij geen aansprakelijkheid accepteren voor schade of verlies van persoonlijke bezittingen. Lees ook onze Algemene voorwaarden.
Zijn er douches?
Ja, onze kleedkamers zijn voorzien van douches.
Hoe staat het met parkeren?
Voor de vestiging is er voldoende gelegenheid tot parkeren. Parkeren is gratis.
Openingstijden fitness
Aangepaste openingstijden
Klantenservice
CONTACT
Heb je een vraag? Wij willen je zo goed mogelijk helpen. Stel hier je vraag.
Heb je een goed idee? Laat het ons weten! Alvast bedankt voor je feedback!